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美聊(美服云客服)V3.1.0
2024-04-03
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简介 美聊(美服云客服)V3.1.0
美聊是一款功能非常强大的聊天软件,美聊拥有SaaS化、移动化、社交化、智能化四大特性,真正满足了移动互联网时代企业的需求,解决了企业客服的痛点,能够帮助企业快速低成本的搭建自己的客户服务系统。 功能介绍 1、多样化的客户支持 在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求。 2、全面的客户管理 多部门共同建立、维护并发展客户关系,为客户提供一对一的支持服务,提高顾客的满意度和忠诚度。 3、透明化的客服绩效考核 统计客服响应时间和客户满意度,分析客服的问题处理技巧、能力和态度,增进管理效率、推动公司良好运作。 4、便捷式的自助知识服务 强大的数据库功能,可以将工单直接转化为数据库文章,方便客户查找相关信息。 更新日志 1、抢悬赏的机会提高100%! 2、新版悬赏男女都可以抢啦,被大皇冠砸中就是现在! 3、分享就有奖励,快把动态、私照分享到朋友圈,包你不后悔!
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